De Meet a México

El “intercambio” a México

Cada trimestre, hay una fecha que todos en Fintoc tenemos marcada en nuestro calendario: se sortean 3 pasajes a México. Es una oportunidad de trabajar desde allá, conocer el mercado en primera persona y compartir con el equipo en CDMX.

En el Q4 del 2024, fui una de las afortunadas. 🥁

¿Por qué se hace?

Aunque compartimos la misma cultura de empresa, cada país tiene sus propios desafíos.

Queremos un equipo alineado con el mismo ADN, sin importar desde dónde trabaje y estar en persona hace la diferencia: ver el mercado en acción, conectar cara a cara con el equipo y experimentar otro contexto laboral.

Este intercambio busca que ambos equipos crezcan. Que en Chile entendamos mejor el mercado mexicano y que en México aprovechen los aprendizajes del recorrido que ya hemos hecho en Chile.

¿Cómo funciona?

El proceso es simple. Solo tienes que inscribir tu nombre en un formulario. Se hace el sorteo y se anuncia a los ganadores en un Meet.

Cuando empezaron los sorteos, ni la pensé.

De Meet a CDMX

Yo soy parte del equipo de Sales en Chile y gran parte del equipo está en México. Hablamos todos los días, nos ayudamos en negociaciones cross-country y trabajamos en los mismos objetivos. Pero… solo nos conocíamos por Meet.

Así que, primer lunes de octubre, postulé y gané. En menos de un mes, estaba subiéndome a un avión rumbo a CDMX.

México en terreno

Desde el primer día, sentí que ya era parte del equipo. La forma de trabajar era parecida a la de Chile, pero había diferencias que solo se entienden estando ahí.

• En Chile, el producto ya tiene un track record. En México, estamos en una etapa de adopción. El desafío es educar, generar confianza y posicionar el producto. Hay otro ritmo y otra forma de vender.
• En Chile, muchas reuniones son remotas y las negociaciones suelen ser más directas. En México, las interacciones son mucho más presenciales. Hay más almuerzos con clientes y reuniones en oficina para construir confianza.
• Aunque el idioma es el mismo, los modismos pueden confundir. Por ejemplo, en Chile, decir "hay mucho taco" significa tráfico. En México, lo primero que piensan es en comida. Pasó varias veces y nos reímos mucho.

Pude vivir en primera persona los desafíos y oportunidades del mercado mexicano. Compartí con el equipo de México cómo llevamos las negociaciones en Chile, qué estrategias nos han funcionado y cómo optimizamos los procesos comerciales.

Fue un intercambio literal, donde todos nos llevamos algo.

No todo fue trabajo

Fui en octubre, así que estuve allá para el Día de Muertos y en la oficina armamos nuestro propio altar. Nos sentamos con un chocolate caliente a recordar a esas personas queridas que ya no estaban con nosotros y a decirles algo como si estuvieran ahí. Sí, hubo llanto.

También hubo tacos (de los buenos) y aproveché de conocer la ciudad y los alrededores lo más posible. Museos, historia y vistas impresionantes.

Tacos del valle, taquería a 300 metros de la oficina exquisita. Recomiendo pedirse todas las versiones de los tacos del pastor 100/10.

Teotihuacán, esta a una hora de Ciudad de México.  Ideal para ir un fin de semana (sábado o domingo) para ver las pirámides...

En resumen

Queremos que el ADN de Fintoc sea el mismo independiente del país y pensamos que juntando a algunos de la empresa cada cierto tiempo tiene un impacto gigante en esto.

Es una forma de asegurarnos de que todos remamos hacia el mismo lado. Así, vamos a lograr nuestra meta de impactar a 100 millones de personas.

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