Forward Deployed Engineer (FDE)

En Fintoc estamos construyendo la infraestructura de pagos para Latinoamérica. Hoy más de 5.5 millones de personas usan nuestros productos todos los días, y queremos llegar a 100 millones en los próximos 5 años.

Vamos a mantener un equipo chico de menos de 100 personas para trabajar en problemas grandes: cómo hacer que mover plata en la región sea tan simple como mandar un mensaje.

Trabajamos en persona en las oficinas de Santiago de Chile o Ciudad de México.

Como Forward Deployed Engineer llevarás nuestra tecnología directo a la operación de los clientes. Un FDE se integra al día día de nuestros clientes para mejorar sus procesos. No es consultoría ni slides: un FDE toca código, entrega herramientas funcionales y aprovecha la IA para generar valor rápido.

Como FDE:

Vas a integrarte al día a día de nuestros clientes enterprise para entender a fondo sus procesos de pagos, conciliaciones, cobranzas o reporting. Vas a pasar tiempo en sus oficinas para captar los detalles que solo se ven trabajando presencialmente.
Usando la infraestructura de Fintoc, vas a mejorar sus procesos construyendo integraciones, automatizaciones y herramientas a la medida. Algunos ejemplos: automatizar conciliaciones entre su ERP y su información bancaria que vive Fintoc, integrar nuestro iniciador de pagos con sus funnels de checkout para maximizar conversión o crear dashboards internos para monitorear en tiempo real cobros y pagos.
Automatizarás el trabajo manual usando IA: desde Cursor o Claude Code hasta herramientas de automatización como Retool o Google Cloud Functions.
Vas a ser el puente entre producto y nuestros clientes, detectando patrones en las necesidades de los clientes y entregándolo al equipo de producto para priorizar mejoras y nuevos desarrollos.

Qué esperamos:

2-3 años de experiencia en desarrollo, proyectos tecnológicos, áreas operacionales o automatización de procesos, idealmente con exposición a roles customer-facing y entornos dinámicos o ambiguos.
Habilidad técnica: programas, consultas datos con SQL, automatizas procesos y usas IA para acelerar tu trabajo, prototipar y debuggear.
Capacidad para simplificar complejidad, tomar decisiones rápidas bajo presión y comunicar con claridad a audiencias técnicas y no técnicas.
Autonomía para llevar proyectos de principio a fin.

Proceso de selección:

Conversación con Jope, del equipo People para conocerte.
Fase Técnica o desafío práctico.
Entrevista para profundizar en el desarrollo técnico con el Head of Ops.
Entrevista con uno de los founders para ver que estemos alineados.
Por último, un café con el equipo.