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Luna: tu agente para gestionar pagos

Luna es tu nuevo agente de pagos que vive en el dashboard. Pregúntale lo que necesitas saber, pídele que ejecute una tarea. Sin abrir documentación ni depender de alguien más.

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Daniel Leal
3 de julio de 2026
Luna: tu agente para gestionar pagos

Hoy en día esperamos que todo se mueva rápido: pagos, clientes, conciliaciones, facturas, permisos, integraciones. Aunque el dashboard tenga toda esa información, a veces encontrar justo lo que necesitas toma más tiempo del que nos gustaría.

No siempre quieres aprender dónde está cada botón. A veces solo quieres preguntar:

  • ¿Qué está pasando con mis pagos?
  • ¿Me ayudas a hacer este reembolso?
  • ¿Cuánto facturé este mes y cómo se compara con el anterior?
  • ¿Cuáles han sido los motivos de rechazo de pagos más frecuentes?
  • ¿Qué pasó con este pago fallido?

Para eso creamos Luna.

Qué es Luna

Luna es un agente que ayuda a tu gestión de pagos que entiende lenguaje natural y responde con contexto de Fintoc porque vive dentro de tu dashboard. Sabe en qué organización estás, desde qué país operas y qué estás viendo en el dashboard.

También conoce nuestra documentación, así que puedes preguntarle directo sin abrir otra pestaña.

Puedes pedir en texto plano lo que antes tenías que buscar, interpretar o aprender a hacer.

Qué puedes hacer hoy

Con Luna puedes partir por cosas como:

  • Preguntar qué está pasando en la pantalla donde estás parado.
  • Hacer o cancelar reembolsos.
  • Hacer análisis sobre tus pagos, medios de pago y tasas de éxito personalizado a lo que para tú negocio es relevante.
  • Resolver dudas de integración basadas en la documentación de Fintoc.
  • Para México, crear CLABEs desde el chat usando una lista de nombres.

El primer paso

Quisimos que Luna se sintiera menos como una feature que hay que aprender, y más como alguien que ya conoce Fintoc y está contigo en el dashboard las 24 horas.

Este es el comienzo. Luna va a seguir aprendiendo: gráficos, filtros, acciones directas en la UI. Pero desde hoy ya puede gestionar tu operación de pagos, responder tus preguntas y ejecutar tareas por ti.

Sin instalar nada. Sin configurar nada.


Entra a tu dashboard y pruébalo.

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