Términos, Condiciones y Política de Privacidad para Usuarios

Términos, Condiciones y Política de Privacidad para Usuarios

Fintoc garantiza que NO COMPARTIRÁ - BAJO NINGUNA FORMA NI TÍTULO - INFORMACIÓN PERSONAL Y BANCARIA a Terceros asegurando que tú información solo se va a utilizar para la ejecución del pago a través de transferencia bancaria, dar un buen servicio de soporte y gestionar mejoras en tú experiencia con Fintoc. 

Flujo del Servicio de Fintoc: 

  1. Debes ingresar tu número de celular en el campo habilitado para esto o confirmar que sea correcto.
  2. Vas a recibir una notificación por parte de la aplicación de la Institución Financiera en donde tienes activo el servicio de CoDi, o una Cuenta CLABE para generar el pago vía transferencia electrónica.
  3. Debes ingresar en la aplicación de tu Institución Financiera para aceptar el pago CoDi, o realizar la transferencia electrónica.
  4. Si los números 1, 2 y 3 se ejecutan de manera correcta y no hay interrupciones de servicio; el pago se considerará exitoso.

En el ingreso y tránsito de toda la información que pase por Fintoc se utiliza el  mecanismo de seguridad TLS 1.2. con encriptación de punta a punta.

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TÉRMINOS LEGALES

DEFINICIONES (todas las palabras con Mayúscula tienen este significado).

  1. Aplicación: Sitio web del Desarrollador, software, aplicación móvil o cualquier otra plataforma o medio a través del cual el Desarrollador desee aplicar los Servicios provistos por la API Fintoc para que puedas interactuar con tu Institución Financiera.
  2. API Fintoc: Interfaz que permite realizar transferencias bancarias mediando siempre tú Autorización. La API Fintoc es el canal que sirve de conexión entre la Institución Financiera y los Desarrolladores de Aplicaciones.
  3. Autorización: Consentimiento que otorgas a Fintoc para la ejecución del Servicio. La revocación a la Autorización deberá constar por escrito o desprenderse de ciertos actos inequívocos. Asimismo, no tendrá efecto retroactivo.
  4. Cuenta Bancaria: Cuenta o producto que tienes con una Institución Bancaria (cuenta de débito). Respecto a estas Cuentas Bancarias se ejecutará el Servicio, en cuyo caso se requerirá que ejecutes el flujo de servicio señalado. 
  5. Desarrollador o Cliente o Desarrolladores: Persona física o moral encargada de crear, diseñar e implementar una Aplicación que utilizará el Servicio de la API Fintoc.
  6. Información Personal o Datos Personales: Son aquellos datos concernientes a personas físicas, identificadas o potencialmente identificables, obtenida a través de medios lícitos para su Tratamiento y que consten en cualquier tipo de soporte.
  7. Tratamiento: Significa la operación o conjunto de operaciones sobre tus Datos Personales, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en la ejecución del Flujo de Servicio. Asimismo podemos utilizar la información personal - señalada a continuación - para contactos posteriores con el fin de mejorar tú experiencia en Fintoc.

Solo vamos a almacenar y compartir con el Desarrollador el nombre completo, celular, CLABE interbancaria, banco origen y RFC.

  1. Terceros: Son aquellas personas morales o físicas ajenas al Flujo de Servicio de Fintoc. Serían Terceros aquellos que no son Desarrolladores o Instituciones Financieras.
  2. Servicio: Se refiere a la ejecución del servicio de transferencias electrónicas ejecutadas sobre tu Cuenta Bancaria.
  3. Usuario Final, Usted o Tú: Persona física identificada qué, a través de la Aplicación del Desarrollador, utiliza el Servicio de Fintoc.

PRINCIPIOS (en Fintoc cuidamos tus datos y aplicamos los mismos principios de la Ley de Datos Personales vigente).

  1. Principio de Licitud: Fintoc realizará Tratamiento de Datos Personales en aquellos casos en que se encuentre mandatado por la ley o cuente con tu Autorización.
  2. Principio de Finalidad: Los datos sólo serán recolectados y tratados con fines determinados, explícitos y legítimos. El Tratamiento que se les dará a los datos personales se limitará exclusivamente para la ejecución del Servicio.
  3. Principio de Proporcionalidad: El Tratamiento de los Datos Personales en Fintoc se limita a aquellos medios que resulten necesarios para los fines con los cuales fueron recolectados, y no podrán ser excesivos, inespecíficos o afectar, de cualquier forma, tus derechos.
  4. Principio de Calidad: Los Datos Personales deben ser adecuados, completos y actuales, con respecto a los fines para los que se les dará Tratamiento en la ejecución del Servicio.
  5. Principio de Responsabilidad: Fintoc es responsable de dar cumplimiento a las exigencias, obligaciones, y demás normativas legales nacionales que regulan esta materia. 
  6. Principio de Seguridad: Fintoc se compromete en la implementación de estándares adecuados para la seguridad del Tratamiento de los Datos Personales de sus Usuarios Finales, protegiéndolos contra filtraciones, pérdidas y Tratamiento no autorizado. Aplicando para ello, las medidas técnicas y organizativas adecuadas - a modo de ejemplo la certificación internacional ISO 27001 - relacionadas con la protección de la información almacenada. 
  7. Principio de Confidencialidad: Fintoc y quienes trabajen en el Tratamiento de Datos Personales y que tengan acceso a éstos, y deberán guardar secreto o confidencialidad de estos, obligación que no cesa por haber terminado sus actividades en dicho Tratamiento, sujetándose a deberes posteriores para el debido resguardo del presente principio.
  8. Principio de Minimización de Datos: Todo Tratamiento de Datos Personales deberá limitarse y ajustarse en relación con los fines precisos para los que serán utilizados.
  9. Principio de Transparencia: Este Documento, está a disposición de cualquier interesado, pudiendo descargarla desde la sección “Legal” de la página de Fintoc: www.fintoc.com/mx 
  10. Privacidad por Diseño: Fintoc aplica técnicas organizativas necesarias y adecuadas para garantizar la adecuada protección de los datos personales con anterioridad a la ejecución de dicho Tratamiento. 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Y REQUERIMIENTOS LEGALES (Fintoc actúa cumpliendo la Ley con un estándar mayor al exigido).

  1. Fintoc protegerá tú Información Personal de conformidad a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR); siempre respetando el pleno ejercicio de los derechos fundamentales por parte de los titulares de dichos Datos Personales. 
  2. Adicionalmente, Fintoc se reserva el derecho (y los Desarrolladores lo autorizan expresamente a ello) de comunicar información a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Desarrollador sea sospechosa de cometer o intentar cometer un delito o intentar perjudicar a Usuarios Finales y/o personas morales. Este derecho será utilizado por Fintoc a su entera discreción, cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la comunidad, de los demás Desarrolladores y la de los Usuarios Finales, para hacer cumplir el presente Documento a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento efectivo de la ley. Este derecho será ejercido por Fintoc a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

DERECHOS DEL USUARIO FINAL (Derechos que tienes TÚ sobre TÚ Información Personal y Bancaria). 

  1. Acceso: Tú tienes el derecho para preguntarnos si estamos procesando tú información, de acuerdo a lo señalado en el flujo del Servicio, o si hay dudas, de qué manera la estamos procesando, además de solicitar acceso y una copia de la información que nos hayas proporcionado.
  2. Rectificación y complementación: Tú tienes derecho a rectificar o complementar cualquier información que se encuentre errónea, falsa o incompleta sin demora.
  3. Cancelación: Tú tienes derecho a solicitar que eliminemos y borremos permanentemente tus datos. 
  4. Oposición: Fintoc procesa tus datos con base en un interés legítimo, tú tienes el derecho a oponerte con base en tus intereses, derechos y libertades.
  5. Portabilidad: Tú puedes solicitar la entrega de tus Datos Personales a una tercera parte.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS (como ejercer TUS Derechos).

Fintoc facilita a titulares en general el derecho a requerir acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, derechos “ARCOP” de Datos Personales señalados en la cláusula anterior a través del correo electrónico a: denuncias@fintoc.com. 

Fintoc es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, tal como lo acredita con la escritura pública instrumento N°57,564 de fecha 8 de octubre de 2021, otorgada ante la fe del Lic. Hilda Alejandra Rodríguez Rico, de la notaría de José Antonio Manzanero Escutia, notario público no. 135 de la Ciudad de México, su domicilio se encuentra ubicado en Av. Chapultepec 360, Piso 1, Oficina 1055, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700, Ciudad de México.