Product Operations Engineer
En Fintoc estamos construyendo la infraestructura de pagos para Latinoamérica. Hoy más de 6.5 millones de personas usan nuestros productos todos los días, y queremos llegar a 100 millones en los próximos 5 años.
Vamos a mantener un equipo chico de menos de 100 personas para trabajar en problemas grandes: cómo hacer que mover plata en la región sea tan simple como mandar un mensaje.
Trabajamos en persona en las oficinas de Santiago de Chile o Ciudad de México.
Como Product Ops Engineer
Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos que Fintoc ofrece.
Detectarás oportunidades de mejora en los procesos operativos, escribirás documentos de diseño para esas mejoras y colaborarás directamente con los desarrolladores para su implementación.
Automatizarás trabajo manual y procesos repetitivos usando IA y herramientas como Cursor o Claude Code, Retool y Google Cloud Functions.
Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales.
Periódicamente ejecutarás los procesos diarios de la operación y gestionarás incidentes operacionales.
Apoyarás a los clientes y usuarios que tengan problemas al usar Fintoc.
Qué esperamos
Egresaste recién de una carrera como Ingeniería en Computación o Ingeniería Civil Industrial, o tienes o tienes hasta 1 año de experiencia en roles de producto u operaciones en una empresa tecnológica.
Experiencia trabajando de la mano con equipos de desarrollo, identificando oportunidades y alimentando el backlog con iniciativas de alto impacto.
Tienes un perfil técnico y sabes resolver problemas de forma autónoma: programas para automatizar tareas, sabes consumir y utilizar una API, manejas herramientas low-code y ocupas SQL para consultar datos.
Eres AI Native: no solo ocupas ChatGPT, sino que has vibe-codeado productos o features completos. Has construido software funcional, desde interfaces con Lovable hasta lógica con Cursor o Claude Code, para llevar tus ideas a la realidad.
Proceso de selección
Conversación con Jope, del equipo People para conocerte.
Fase Técnica o desafío práctico: si lo apruebas conocerás al Head de Ops en una entrevista para profundizar en el desarrollo técnico.
Entrevista con uno de los founders para ver que estemos alineados.
Por último, un café con el equipo.